Как убедиться в том, что заказ оформлен?Заказ считается оформленным после успешной оплаты. Оплатив выбранный продукт, вы сможете заполнить форму доставки и форму здоровья: так мы узнаем ваш адрес для доставки персонализированной формулы, а медицинский специалист оценит особенности вашего образа жизни и здоровья.
‍
Когда вы заполните формы, с вами свяжется персональный менеджер и поможет забронировать анализ крови. Если у вас остались вопросы, закажите бесплатную консультацию менеджера по продуктам bioniq.

Как оплатить заказ офлайн?Оплата заказа офлайн наличными или картой доступна только при обращении в клиники MEDSI в Москве. Назовите администратору продукт bioniq, в рамках которого вы хотите сдать кровь, оформите заказ и оплатите его в кассе клиники.

В каких городах представлены продукты bioniq, и с какими лабораториями вы сотрудничаете?Продукты bioniq доступны более чем в 300 городах России, где есть такие лаборатории как INVITRO, KDL, MEDSI и CHROMOLAB. Если в вашем городе нет филиалов этих компаний, узнайте у bioniq-консьержа возможности по получению наших продуктов и услуг.

Как записаться в клинику, чтобы сдать кровь на анализ?Для записи на анализ необходимо произвести оплату на сайте. При оплате подписки или теста bioniq LIFE запись производится через bioniq-консьержа в чате Telegram или другим удобным вам способом. Для организации забора крови вам необходимо предоставить свои данные: ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, электронную почту. Затем вы сможете выбрать удобную лабораторию и дату её посещения.

Как забронировать визит медсестры на дом?Бронь выезда медсестры производится через bioniq-консьержа. Вам необходимо дать свой точный адрес, желаемую дату и время визита медсестры. Консьерж подберёт наиболее удобный временной слот для с 06:00 до 13:00.

Сколько крови необходимо для исследований?Для чекапа bioniq LIFE забирается 5 пробирок крови (около 23 мл).

Как посмотреть результаты анализов в приложении?После того, как вы сдатите кровь на анализ, bioniq-консьерж расскажет вам, как зайти в приложение. Когда результаты будут готовы, общая информация о чекапе и данные о каждом параметре будут отражены на главном экране приложения bioniq.

Где искать медицинские рекомендации?Когда результаты чекапа будут интерпретированы, базовые и персональные рекомендации появятся на главном экране приложения bioniq. Детальные рекомендации нутрициолога вы сможете получить во время консультации, которая входит в подписку и в разовый тест bioniq LIFE.

Кто производит гранулы? Где создаётся персонализированная формула?Мы используем компоненты стратегического швейцарского партнёра. Данная компания имеет все необходимые разрешения для производства компонентов для витаминно-минерального комплекса. Сертификаты выданы швейцарским агентством по терапевтическим продуктам (Swissmedic, Swiss Agency for Therapeutic Products).

Рецепт персонализированной формулы направляется в лабораторию в Англии (Воксхолл, Лондон), где, исходя из ваших показателей и состояния здоровья, собирается витаминно-минеральный комплекс в индивидуальных пропорциях.

Как и когда я получу свою формулу?Изготовление и бесплатная* доставка витаминно-минерального комплекса из лаборатории bioniq в Лондоне занимает от 15 дней с момента получения результатов в личном кабинете.

* — Бесплатная доставка доступна в России, Великобритании и ОАЭ.

Совместима ли формула с другими добавками и препаратами?Если говорить о витаминных добавках, то при приёме витаминно-минерального комплекса у вас более не будет необходимости хранить большое количество банок с разными витаминами. Все недостающие витамины и микроэлементы будут в вашем комплексе bioniq.

Формула bioniq LIFE совместима со всеми лекарственными препаратами, так как она считается пищевой добавкой, а не медицинской. Исходя из данных, указываемых вами в анкете, мы изготавливаем формулу с учётом принимаемых вами медикаментов и их взаимодействия с компонентами формулы.

Необходимо учитывать: не все нужные для оптимизации вашего здоровья и самочувствия компоненты могут быть добавлены в комплекс. Например, кислоты Omega 3 не могут быть включены в формулу, поскольку как компонент нуждаются в капсульной защите от окисления. Некоторые другие элементы просто не существуют в форме гранул (например, полифункциональный стероидный гормон ДГЭА). Посмотрите, какими базовыми микронутриентами можно дополнить свою формулу — познакомьтесь с линейкой bioniq ESSENTIAL.

Какая дозировка мне необходима?Информация о рекомендуемой суточной дозировке будет указана на упаковке вашей формулы. Также этикетка будет отражать состав и все ингредиенты вашего комплекса.

Как совмещаются компоненты-антагонисты за один приём?Запатентованная швейцарская технология позволяет нам создавать формулу, компоненты которой остаются в разных зонах кишечника. Так активные компоненты не смешиваются и не нарушают усвоение друг друга.

Возможен ли забор крови у детей?Забор крови возможен у детей с 6 лет с согласия родителей и после консультации педиатра. Сдать анализ дети до 18 лет могут в лабораториях KDL, INVITRO и CHROMOLAB с сопровождением родителей.

Могут ли дети принимать формулу bioniq?Приём витаминного комплекса рекомендован с 18 лет. Витамины можно принимать детям до 18 лет с согласия родителей, под их ответственность, либо после консультации с педиатром.

Безопасно ли сдавать кровь в нужных для анализа объёмах беременным или кормящим женщинам?Да, анализы в объёмах, необходимых для профилей bioniq, безопасны во время беременности и кормления.

Могут ли беременные или кормящие женщины принимать формулу?Да, беременные и кормящие женщины могут принимать формулу bioniq LIFE. Факт беременности или периода кормления необходимо указать при заполнении данных в форме здоровья.